8/11/2550
คำร้องเรื่องการละเมิดศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์
กรณีปัญหาการทวงหนี้ โดยใช้วิธีการที่ละเมิดศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์
อันเนื่องจากการขยายตัวของสินเชื่อส่วนบุคคลในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ทำให้ประชาชนจำนวนมากนิยมใช้บริการสินเชื่อส่วนบุคคล และตามกฎเกณฑ์ของธนาคารแห่งประเทศไทย ได้กำหนดเกณฑ์การอนุมัติเพดานวงเงินอนุมัติสูงสุดของผู้ให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลไว้ แต่ไม่ได้กำหนดว่าบุคคลหนึ่งจะสามารถใช้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลได้กี่แห่ง ทำให้ประชาชนจำนวนหนึ่งใช้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลหลายแห่งในเวลาเดียวกัน โดยเฉพาะสินเชื่อส่วนบุคคล ประเภทบัตรเครดิต ซึ่งประชาชนส่วนนี้จำนวนหนึ่งได้ก่อหนี้เกินรายได้ประจำหลายสิบเท่าตัว ประชาชนกลุ่มนี้จึงไม่มีรายได้พอที่จะจ่ายหนี้สินที่ตนเอก่อขึ้น จึงทำให้ผู้ให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลที่ให้บริการแก่ประชาชนกลุ่มนี้ พยายามเร่งรัดหนี้สินจากผู้เป็นหนี้ ซึ่งผู้ให้บริการสินเชื่อบางรายมีการว่าจ้างหน่วยงานภายนอก เพื่อกระทำการเร่งรัดติดตามหนี้สินแทน การที่ประชาชนผู้มีหนี้สินมีภาระที่ต้องชดใช้หนี้สิน ในกรณีที่ไม่สามารถชดใช้ได้จำเป็นต้องถูกดำเนินคดีตามกฎหมายเพื่อทำการอายัดทรัพย์ ชดใช้หนี้กับเจ้าหนี้ เป็นสิ่งที่ชอบด้วยกฎหมาย แต่วิธีการเร่งรัดติดตามหนี้สิน โดยใช้วิธีการที่ไม่เคารพสิทธิ เสรีภาพ และศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ของผู้เป็นหนี้ ด้วยวิธีการต่างๆ เช่น
- การแฟกซ์เอกสารทวงหนี้เข้าไปยังบริษัทที่ผู้เป็นหนี้ทำงานอยู่
- การโทรศัพท์เข้าไปขมขู่ว่าจะแจ้งกับ ผู้จัดการหรือเจ้าของบริษัทที่ผู้เป็นหนี้ทำงานอยู่ ว่าลูกหนี้เป็นหนี้ค้างชำระ
- การขมขู่ทำร้ายร่างกาย หรือชื่อเสียงลูกหนี้
ซึ่งวิธีการเร่งรัดติดตามหนี้สิน โดยการกระทำเหล่านี้ มุ่งทำลายชื่อเสียงผู้เป็นหนี้ ทำให้ผู้เป็นหนี้อับอาย พยายามดูหมิ่นเหยียดหยามผู้เป็นหนี้ เป็นต้น สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นวิธีการที่ไม่เคารพสิทธิ เสรีภาพ และศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ของผู้เป็นหนี้ ซึ่งเป็นการกระทำที่ผิดบทบัญญัติตามรัฐธรรมนูญ แห่งราชอาณาจักรไทย ปี 2550 ตามมาตรา 35 ในเรื่อง “สิทธิของบุคคลในครอบครัว เกียรติยศ ชื่อเสียงตลอดจนความเป็นอยู่ส่วนตัว ย่อมได้รับการคุ้มครอง” ที่ผ่านมาธนาคารแห่งประเทศไทยได้มีหนังสือเวียนแก่ผู้ให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลในการเร่งรัดติดตามหนี้สิน ให้มีความเหมาะสม แต่ปัญหาเรื่องผู้ให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลกระทำการเร่งรัดติดตามหนี้สิน โดยวิธีการที่ไม่เคารพสิทธิ เสรีภาพ และศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ของผู้เป็นหนี้ ก็ยังเกิดขึ้นอยู่เป็นประจำ
ข้าพเจ้าจึงขอยื่นเรื่องต่อคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ โดยอาศัยอำนาจตามรัฐธรรมนูญ แห่งราชอาณาจักรไทย ปี 2550 ตามมาตรา 257 ว่าด้วยอำนาจหน้าที่ของคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ เพื่อให้คณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ เข้าช่วยดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ของคณะกรรมการ เพื่อบรรเทาปัญหาเรื่องผู้ให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลกระทำการเร่งรัดติดตามหนี้สิน โดยใช้วิธีการที่ไม่เคารพสิทธิ เสรีภาพ และศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ของผู้เป็นหนี้
ข้าพเจ้ามิได้มีเจตนาให้คณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ กระทำการอันหนึ่งอันใดเพื่อช่วยให้ผู้เป็นหนี้กระทำการเอาเปรียบเจ้าหนี้ แต่มุ่งหวังให้ผู้เป็นหนี้ ได้รับการคุ้มครองสิทธิ เสรีภาพ และศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ ตามบทบรรญัติรัฐธรรมนูญ แห่งราชอาณาจักรไทย ปี 2550 ตามมาตรา 35 ในเรื่อง “สิทธิของบุคคลในครอบครัว เกียรติยศ ชื่อเสียงตลอดจนความเป็นอยู่ส่วนตัว ย่อมได้รับการคุ้มครอง”
ส่วนโครงการพัฒนาสังคม ของ WRESEARCH